श्रीगंगानगर। पीडि़त को ठगी का पता चला तो अपने अकाउंट को फ्रीज व ट्रांजेक्शन रुकवाने को बैंक से संपर्क किया। वारदात 2 अगस्त को हुई बताई गई है। इस संबंध में कोतवाली थाना में परिवाद दिया गया है। परिवादी पवन कुमार पुत्र कृष्ण लाल ने रिपोर्ट में बताया कि 2 तारीख को एक्सिस बैंक के टोल फ्री नंबर (18605005555) से उसके पास कॉल आया। कॉलर ने परिवादी को एक्सिस बैंक द्वारा दी जा रही डिस्काउंट कार्ड और फूड फ्री पास का नकद भुगतान (कोरोना के दौरान) करने को कहा। कॉलर द्वारा निजी जानकारी जो केवल बैंक के पास हो सकती है, को परिवादी को बताया। इससे परिवादी को विश्वास हो गया कि उक्त स्कैम कॉल नहीं है। इस पर परिवादी ने कॉलर द्वारा मांगे कोड को उसे सेंड कर दिया। इसके साथ ही परिवादी के खाते से लगातार 20-20 हजार की चार ट्रांजेक्शन हो गई। इससे परिवादी को ठगी का पता चला और फिर हाथों हाथ बैंक जाकर क्रैडिट अकाउंट ब्लॉक करवाया गया। परिवादी ने बताया कि वह खुद आईटी का अच्छा ज्ञान रखता है। इसके बावजूद स्कैम कॉल को समझ और पहचान नहीं पाया। ऐसे में आम नागरिकों को ऑनलाइन ठगी से बचा पाना मुश्किल काम है। उन्होंने बताया कि कॉलर ने परिवादी को उनके बैंक अकाउंट की सारी जानकारी दी। यह जानकारी बैंक और ग्राहक के अलावा तीसरे आदमी के पास हो ही नहीं सकती। लेकिन इस तरह से ग्राहकों की गोपनीय जानकारियां लीक कर स्कैम करवा ठगी करवाई जा रही है। यह बैंक का बहुत बड़ा फेल्योर है।