खुलासा न्यूज़ । उपभोक्ताओं के लिए बड़ी राहत की खबर है। अब एलपीजी डिस्ट्रीब्यूटर के साथ ही तेल कंपनी बदलने का विकल्प भी मिलेगा। इससे उपभोक्ताओं को गैस सिलेंडर की डिलीवरी के लिए अधिक विकल्प और बेहतर सेवा का लाभ मिल सकेगा। पेट्रोलियम और प्राकृतिक गैस नियामक बोर्ड (पीएनजीआरबी) ने एलपीजी इंटरऑपरेबिलिटी फ्रेमवर्क के तहत हितधारकों और उपभोक्ताओं से मध्य अक्टूबर तक राय मांगी है।

गौरतलब है कि संप्रग सरकार ने 2013 में एलपीजी कनेक्शन पोर्टेबिलिटी का पायलट प्रोजेक्ट शुरू किया था, जिसे 2014 में पूरे देश में लागू कर दिया गया। हालांकि उस समय उपभोक्ताओं को केवल डीलर बदलने का ही विकल्प था, लेकिन कंपनी बदलने की अनुमति नहीं थी।

हर साल 17 लाख से अधिक उपभोक्ता शिकायतें गैस कंपनियों तक पहुंचती हैं, जिनमें सिलेंडर आपूर्ति में बाधा और रिफिल डिलीवरी में लंबी देरी प्रमुख कारण रहे हैं। कई बार उपभोक्ताओं को हफ्तों तक इंतजार करना पड़ता है। ऐसे में अब उपभोक्ताओं को किसी भी कंपनी—इंडेन, भारत गैस या एचपी गैस—में स्विच करने की आज़ादी मिलने से सेवा गुणवत्ता में सुधार की उम्मीद है।

संप्रग कार्यकाल में बने 480 जिलों के 1400 क्लस्टर मॉडल के आधार पर उपभोक्ताओं को आसपास के वितरकों में से विकल्प चुनने की सुविधा दी गई थी। यदि यह नई योजना लागू होती है, तो एलपीजी उपभोक्ता अब डिस्ट्रीब्यूटर के साथ-साथ कंपनी भी बदल सकेंगे।