खुलासा न्यूज़, बीकानेर। जिला कलक्टर गौतम ने सम्पर्क पोर्टल पर निस्तारित प्रकरणों में कोताही बरतने पर नोटिस का जवाब नहीं भेजने वाले अधिकारियों को चार्जशीट जारी करने के निर्देश दिए। सम्पर्क पोर्टल प्रकरण निस्तारण व उसकी गुणवता की समीक्षा करते हुए उन्होंने ने कहा कि बार-बार निर्देशों के बावजूद सम्पर्क पोर्टल पर प्रकरणों का निस्तारण संतोषजनक नहीं है। उन्होंने कहा कि सभी विभागों के अधिकारी अपने अधीनस्थ कार्यालयों में पोर्टल पर प्रकरण का निस्तारण करने वाले अधिकारियों को प्रशिक्षण दिलवाएं। सूचना एवं प्रौद्योगिकी विभाग तथा लोक सेवाएं की मदद से प्रशिक्षण में तकनीकी स्टाफ को भी बुलाएं। उन्होंने कहा कि अधिकारी आमजन की समस्याओं के निस्तारण को प्राथमिकता पर रखते हुए रोजाना रिव्यू करें, साथ ही निस्तारित प्रकरणों की गुणवत्ता में कोई समझौता नहीं हो यह भी सुनिश्चित किया जाए। उन्होंने ने कहा कि लोगों की परेशानी का निदान सभी सरकारी कार्यालयों के लिए प्राथमिक एंजेडा होना चाहिए।