जयपुर। अब आपको पैसे निकालने के लिए बैंक और ्रञ्जरू तक नहीं जाना होगा. अब आपके एक कॉल पर ्रञ्जरू चलकर आपके दरवाजे तक पहुंचेगा. यानी अब एटीएम के बाहर लंबी लाइन और नो-कैश जैसे झंझट से ग्राहकों को जल्द छुटकारा मिलने वाला है.
एक नई सेवा की शुरुआत
दरअसल, देश के सबसे बड़े बैंक स्टेट बैंक ऑफ इंडिया ने अपने ग्राहकों के लिए एक नई सेवा की शुरुआत की है. इसके तहत ग्राहकों को ्रञ्जरू अपने घर तक मंगवाने के लिए केवल एक कॉल या फिर व्हाट्सऐप पर मैसेज करना होगा. इसके लिए एसबीआईने दो नंबर (7052911911 और 7760529264) जारी किए हैं.
लखनऊ में सेवा की शुरुआत
आप जैसे ही ऊपर दिए नंबरों पर कॉल या व्हाट्सऐप मैसेज करेंगे, कुछ देर के बाद ही एटीएम मशीन आपके दरवाजे तक पहुंच जाएगी. फिलहाल, एसबीआई ने पायलट प्रोजेक्ट के तौर पर इस सेवा की शुरुआत लखनऊ में कर दी है. एसबीआई डोरस्टेप एटीएम के चीफ जनरल मैनेजर अजय कुमार खन्ना का कहना है कि लखनऊ में इसकी सफलता के बाद इस सेवा को पूरे देश में जल्द लागू करने की तैयारी है.
मोबाइल एटीएम
बैंक ने बताया कि मोबाइल एटीएम के जरिये ्रञ्जरू मशीन को घर-घर ले जाने का फैसला किया गया है. इसके लिए एसबीआई ने आपकी मांग पर, एटीएम आपके द्वार पर’ सेवा की शुरुआत की है. अजय कुमार खन्ना ने कहा कि एसबीआई का एटीएम दरवाजे तक मंगवाने के लिए ग्राहकों को जारी हेल्पलाइन नंबर पर रजिस्टर्ड मोबाइल से अपना नाम और पता भेजना होगा.
सीनियर सिटीजन के लिए पहले से ये सेवाएं
गौरतलब है कि पहले से ही स्क्चढ्ढ कई सेवाएं सीनियर सिटीजन और दिव्यांग ग्राहकों को डोरस्टेप दे रही हैं. जिसमें कैश जमा और निकासी की सुविधा, चेक जमा करने की सुविधा, लाइफ सर्टिफिकेट पाने की सुविधा और केवाईसी की सुविधा घर तक तक दे रही है. इसके लिए ग्राहक का रजिस्टर्ड पता बैंक से 5 किलोमीटर के दायरे में होना चाहिए.
एक मैसेज पर अकाउंट बैलेंस
इसके अलावा आप घर बैठे एक मैसेज पर अपने अकाउंट बैलेंस की जानकारी पा सकते हैं. इसके लिए ग्राहकों से किसी तरह का चार्ज नहीं वसूला जाता है. स्क्चढ्ढ ग्राहक को अकाउंट बैलेंस जानने के लिए केवल अपने रजिस्टर्ड मोबाइल से एक मैसेज करना होगा. ग्राहक को क्च्ररु लिखकर 9223766666 पर मैसेज करना होगा, चंद सेकंड में अकाउंट डिटेल मैसेज के जरिये मिल जाएगा.
ग्राहकों को राहत

बता दें, हाल ही में स्क्चढ्ढ ने अपने बचत खाताधारकों को खाते में मिनिमम बैलेंस मेंटेन न करने पर चार्ज से छूट का भी ऐलान किया है. इसके साथ ही एसएमएस अलर्ट के लिए भी चार्जेस न वसूलने की घोषणा की है. बैंक के इस फैसले से इसके 44 करोड़ से अधिक बचत खाताधारकों को राहत मिलेगी.