बीकानेर: अब ऐसे रिसीव होगी रजिस्टर्ड डाक, पढ़ें पूरी खबर

बीकानेर। डाक सेवाओं में अब तकनीक का नया युग शुरू हो गया है। बीकानेर मंडल के सभी डाकघरों में आईटी 2.0 एप्लिकेशन के तहत अब एक और बड़ी सुविधा शुरू की गई है। अब आपकी रजिस्टर्ड डाक, स्पीड पोस्ट, पार्सल, बीमित पत्र और पत्र-पत्रिकाओं की डिलीवरी मोबाइल पर ओटीपी (वन टाइम पासवर्ड) के जरिए कन्फर्म की जाएगी। यानी आपकी डाक अब न तो गायब होगी और न ही बिना डिलीवरी बताए डिलीवर दिखाई जाएगी। डाक विभाग का यह नया कदम ग्राहकों की रोजमर्रा की परेशानियों को दूर करने की दिशा में ऐतिहासिक साबित हो सकता है। बीकानेर मंडल के साथ-साथ नई सुविधा पूरे देश में लागू हो चुकी है।

बीकानेर मंडल डाक विभाग ने हाल ही में एडवांस पोस्टल टेक्नोलॉजी (एपीटी) एप्लिकेशन लागू किया है। इसी सॉफ्टवेयर के जरिए यह सुविधा अब लाइव हो गई है। इसमें तेज और सटीक लेन-देन, डेटा एनालिटिक्स आधारित रिपोर्टिंग और सुरक्षित डिलीवरी की गारंटी दी गई है। अब तक ओटीपी आधारित डिलीवरी सुविधा केवल ई-कॉमर्स कंपनियों तक सीमित थी, लेकिन अब डाक विभाग ने भी इसे आम जनता तक पहुंचा दिया है।

कैसे काम करेगा नया सिस्टम?

डाक विभाग के मुताबिक अब उपभोक्ता को डाक बुकिंग के समय यह तय करना होगा कि उसे ओटीपी आधारित डाक भेजनी है या सामान्य डाक। अगर उपभोक्ता ओटीपी वाली सेवा चुनता है तो डाक बुकिंग के समय भेजने वाले और पाने वाले का मोबाइल नंबर दर्ज किया जाएगा। जब डाक गंतव्य स्थान पर पहुंचेगी तो ग्राहक को मोबाइल पर एक ओटीपी मिलेगा। यह ओटीपी बताने पर ही डिलीवरी कन्फर्म होगी। नए सिस्टम का सबसे अधिक फायदा उन ग्राहकों को होगा, जिन्हें अक्सर डाक विभाग से डाक नहीं मिलने की शिकायत होती थी। अब डाक नहीं मिलने की स्थिति में डाक डिलीवर नहीं बताई जा सकेगी। डाक मिलने के बावजूद कई लोग यह कहकर शिकायत करते थे कि उन्हें डाक नहीं मिली। नए सॉफ्टवेयर से यह दोनों समस्याएं खत्म हो जाएंगी। अब डिलीवरी का पूरा रिकॉर्ड डिजिटल रूप से सुरक्षित रहेगा और ग्राहक खुद यह कन्फर्म करेगा कि उसे डाक मिली है।