खुलासा न्यूज बीकानेर। बिजली कंपनी बीकेईसीएल ने जब से बीकानेर शहर में अपना काम शुरु किया है तब से विरोध का सामना करती आ रही है। कभी मीटर तेज चलना तो कभी रिडिग ज्यादा आना आदि सभी शिकायतों को लेकर शनिवार खुलासा न्यूज की टीम पहुंची बीकेईसीएल के सीओओ शांतनु़ भट्टाचार्य से कि बातचीत:
सवाल- विरोध करने वालों का आरोप है कि कम्पनी जनता की जेब काट रही है। जिनकी जेब नहीं काट पा रही उनके कनेक्शन काट रही है। क्या वाकई ऐसा है?
जवाब- ऐसा कुछ नहीं कंपनी का अनुबंध हो रखा है कंपनी अपनी तरफ से कुछ नहीं कर सकती है। बिजली की दरें नियामक आयोग तय करता है, उसी के अनुरूप उपभोक्ताओं को बिल जारी करते हैं। कोरोना के कारण लोगों की आय पर विपरीत असर पड़ा है। जिसका असर पूरे बाजार पर है। बिजली कम्पनी भी अछूती नहीं है। आज हम बिजली का 95 प्रतिशत रेवेन्यू वसूल कर रहे हैं, कोरोना काल में यह घटकर 70 फीसदी रह गया था। जबकि डिस्कॉम को हम शत-प्रतिशत पैसा दे रहे हैं।

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सवाल- जनता की शिकायत है कि आपने जबरन पुराने मीटर हटाकर तेज चलने वाले मीटर लगा दिए।
जवाब-हम जो मीटर लगा रहे हैं वे विश्वस्तरीय हैं। कई दफा जांच हो चुकी।  लिहाजा उपभोक्ताओं को चाहिए कि वे बल्ब की जगह एलईडी का उपयोग करें। पांच सितारा रेटिंग वाले एसी, वाशिंग मशीन और अन्य इलेक्ट्रिक उत्पादों का उपयोग करें। अनावश्यक बल्ब,ट्यूबलाइट या पंखों को न चलने दे।
सवाल- कम्पनी बीकानेर की जनता को सुविधाएं देने की तुलना में वसूली पर ज्यादा ध्यान दे रही है?
जवाब- देखिए, हम 24 में से 23.45 घंटे बिजली उपलब्ध करवा रहे हैं। जब आपूर्ति बढ़ेगी तो बिल का बढऩा लाजिमी है। पहले बिजली ही नदारद रहती थी, बिल कहां से आता? जिनके इनवर्टर लगे हैंं उन्हें जरूर अपनी बैटरी की जंाच करते रहना चाहिए। क्योंकि खराब बैटरी के कारण भी बिल ज्यादा आता है।
सवाल- हल्की सी आंधी या बारिश आई नहीं कि बिजली गायब। क्या कहेंगे?
जवाब- शहर की नई आबादी वाले इलाकों में पिछले सालों की तुलना में चार गुणा तक लोड़ बढ़ गया है। सब स्टेशन और ट्रांसफामर्स की संख्या लगातार बढ़ा रहे हैं। हर साल अप्रेल से सितम्बर तक बिजली की मांग में बेतहाशा बढ़ोतरी हो जाती है। फिर भी हमने सिस्टम को काफी हद तक सुधारा है। यही कारण है कि आज शिकायतों में 75 प्रतिशत कमी आई है। बीकानेर में आंधी ज्यादा भी है और आंधियों का वेग भी ज्यादा होता है। इसी तरह से बारिश में पानी भरने की समस्या भी रहती है। ऐसे में यदि बिजली नहीं काटे तो जानमाल का नुकसान होने की आशंका रहती है। लेकिन हम अति आधुनिक स्कॉडा से मानिंटरिग करते हैं। मौसम ठीक होते ही बिजली सुचारू कर देते हैं।
सवाल- पहले दो माह से बिल आते थे, अब हर महीने आ रहे हैं। क्या इससे उपभोक्ताओं को नुकसान हो रहा है?
जवाब- नहीं ऐसा कुछ नहीं है लेक्ट्रिसिटी ड्यूटी, अरबन सैस प्रति यूनिट के आधार पर लगता है। प्रति माह बिल आने से इस पर कोई फर्क नहीें पड़ता। इसी तरह से फ्यूल चार्ज, कोयले की खरीद के आधार पर तय होता है।
इस तरह से सीओओ ने बताया कि कंपनी बीकानेर के आमजन की अच्छी सुविधा देने के लिए बेहतर काम कर रही है उपभोक्ता को किसी भी तरह की परेशानी होनी दी जायेगी।

बातचीत: कुशाल सिंह मेडतिया, डायरेक्टर
शिव भादाणी: क्राईम रिपोर्टर

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शहर में बिजली से संबंधित अगर आपके भी सवाल है तो हमें कॉमेन्ट बॉक्स में भेजिए या ईमेल आईडी पर भेजिए। हम आपके सवाल सीईओ भट्टाचार्य के सामने रखेंगे। सीईओ शांतनु खुलकर हर सवालों का जवाब दे रहे है।